Подбирал чехлы для автомобиля в этой фирме. Менеджер Роман подробно и квалифицированно помог в выборе цвета и материала, заказал получение на удобное время, сам привез его в назначенное место! Большое спасибо за отличное обслуживание.
Заказывала чехлы с установкой. Чехлы пришли в срок. Вежливые сотрудники помогли подабрать расцветку. Ответили на все мои вопросы. Установку произвели быстро и качественно. В итоге красивая машина, довольный хозяин. Спасибо за вашу работу)))
Отвратительный сервис. Связался летом 2020года по телефону узнать насчёт чехлов. Попросили параметры заказа скинуть по вайберу и обещали отзвониться. В итоге прошла неделя и тишина. Звоню сам , спрашиваю как оформить и оплатить заказ? Обещали что свяжутся. В итоге уже кончается октябрь и ноль реакции.
Клиенты этой конторе не нужны и их никто там не будет ценить. Желаю такому отвратительному бизнесу прогореть что бы не вводить покупателей в заблуждение о их "замечательном" сервисе.
Дмитрий, Здравствуйте. К сожалению наших контактов нет в Viber. У нас все заявки с телефонных номеров записываются.Вы можете написать нам в Whatsapp на номер 8-919-075-71-24 или позвонить по указанному номеру, так же можете набрать по городскому номеру 8-(4872) 42-14-17.
Дмитрий
Дмитрий
ув. менеджер, приношу извинения, проверил - писал вам в Whatsapp именно на тот указанный вами номер (звонил на него же). Если вы считаете, что это нормально не отвечать и игнорировать клиента после телефонного звонка и после сообщения, значит настолько вы клиентоориентированны и заинтересованы в своих клиентах. Замечу так же, что, если вы можете себе позволить себе так поступать в обычной ситуации, как вы поступите если клиент обратиться к вам с проблемой ? Вы его просто пошлёте? Крайне соболезную всем людям кто столкнулся с проблемами и обратился к вам за решением(в гарантийный или после гарантийный срок неважно).
Всем своим знакомым ранее советовал обращаться в Вашу организацию, теперь же впредь все сначала узнают ваше отношение к заказчику, и сомневаюсь что с вами будут сотрудничать.
менеджер
менеджер
Уважаемый Дмитрий, выражаем Вам огромную благодарность за такую щепетильную заботу о нашем бизнесе. Благодаря таким клиентам как Вы, мы постоянно совершенствуем наш сервис услуг,что позволяет нам не только расширять клиентскую базу, но и увеличивать список довольных и положительных клиентов,которые рекомендуют нашу организацию,как на Тульском рынке,так и в других регионах. Если вы хотите довести дело,до его логического завершения,пожалуйста, приходите к нам в офис по адресу: г.Тула,ул.Марата 100,оф.218. Давайте решим вашу претензию совместно,без лишних демагогий и поспешных выводов.
P.S.: И не забудьте,пожалуйста надеть маску!
И на вряд-ли у вас что то получиться если вся ваша компания построена на негативных отзывах и удалив комментарии здесь на остальных сайтах останутся. Вместо того что бы решить проблему вы только все усугубляете
Отзывы и комментарии
Клиенты этой конторе не нужны и их никто там не будет ценить. Желаю такому отвратительному бизнесу прогореть что бы не вводить покупателей в заблуждение о их "замечательном" сервисе.
Всем своим знакомым ранее советовал обращаться в Вашу организацию, теперь же впредь все сначала узнают ваше отношение к заказчику, и сомневаюсь что с вами будут сотрудничать.
P.S.: И не забудьте,пожалуйста надеть маску!